Вопросы-ответы :: Электронная торговая площадка

Авторизация

Имя:

Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация

Вопросы-ответы

Не получается подписать документ

Проверьте правильность настроек браузера: настройка браузера
Убедитесь, что цифровая подпсись готова к использованию: проверка ЭЦП

Для установки компонента ActiveX Microsoft CAPICOM вручную воспользуйтесь ссылкой

У меня ошибка при подаче заявки на участие в торгах. Что делать?

Если при подаче ценового предложения появляются сообщения «Невозможно зашифровать данные» или «Невозможно расшифровать данные», выполните следующие шаги:

Убедитесь в том, что на компьютере установлена актуальная версия КриптоПро:
Пуск => Все программы => КриптоПро (CryptoPro) => КриптоПро CSP (CryptoPro CSP), версия ядра должна быть не ниже 3.6.5359, версия продукта 3.6.6497.
Убедитесь в том, что не установлено других криптопровайдеров, например ЛИССИ или Инфотекс.
Выполните настройку браузера по инструкции на странице http://webmtk.mosteploseti.ru/tender/public/help/browserSetup/.

Мне не приходит код активации, что делать?

Проверить верно ли указан адрес электронной почты
Уточнить у системного адмистратора приходит ли почта с адреса webmtk@mosteploseti.ru
Проверить нет ли письма от webmtk@mosteploseti.ru в "нежелательной почте" или "спаме"

Мне нужна ЭЦП для участия в торгах на площадке?

Да, Вам необходимо получить ЭЦП. Информация о том, где можно получить ЭЦП для работы на данной площадке содержится здесь: http://webmtk.mosteploseti.ru/tender/public/help/eds/

Как принять участие а торгах?

Для того, чтобы принять участие в торгах, необходимо пройти процедуру регистрации на площадке. Для этого изучите руководство пользователя, которое находится здесь: http://webmtk.mosteploseti.ru/tender/public/files/manual/user_manual.doc После этого перейдите по этой ссылке: http://webmtk.mosteploseti.ru/tender/public/register-party/ и начните процедуру регистрации.